Guia essencial 5 de 5
O que perguntar ao franqueador
Um checklist de perguntas para a reunião com a franqueadora e para conversar com franqueados.
A reunião com a franqueadora é uma entrevista de mão dupla: ela avalia você e você avalia a rede. Leve estas perguntas.
Sobre a rede
- Quantas unidades abriram e quantas fecharam nos últimos 2 anos? Por quê?
- Qual é o faturamento médio, mediano e o das unidades mais fracas?
- Quanto tempo, em média, uma unidade leva para chegar ao ponto de equilíbrio?
Sobre o suporte
- Como funciona o treinamento inicial (duração, local, custo)?
- Existe consultor de campo? Com que frequência ele visita a unidade?
- Quem ajuda na escolha e negociação do ponto?
Sobre custos
- Qual é o investimento total com capital de giro para a minha cidade?
- Royalties e fundo de publicidade são calculados sobre qual base?
- Sou obrigado a comprar de fornecedores exclusivos? Os preços são competitivos?
Sobre o contrato
- Qual a duração e as condições de renovação?
- Existe exclusividade de território? Como ela é definida?
- Quais as regras e multas para sair antes do prazo?
- Posso vender a unidade? Qual a taxa de transferência?
Perguntas para franqueados atuais (e ex-franqueados)
- O retorno aconteceu no prazo que a rede informou?
- O suporte prometido é entregue de fato?
- Você abriria outra unidade? Se não, por quê?
Anote as respostas e compare com a COF. Divergências entre o discurso comercial e o documento são o principal sinal de alerta.