L'OCCITANE

L'Occitane au Brésil: a França na essência, Brasil por natureza. A história do Grupo L’Occitane teve início em 1967 com a criação da L’Occitane en Provence, fundada por Olivier Baussen. A marca se expandiu por meio da produção de sabonetes em barra e cremes corporais, tudo inspirado na natureza, segredo de todos os nossos produtos. Há mais de 40 anos vivemos este sonho, compartilhado com o mundo todo. O Grupo atualmente é composto por oito marcas.

Além da L’Occitane en Provence, a outra única marca fundada pelo grupo foi a L’Occitane au Brésil. A L’Occitane au Brésil, com alma francesa e coração brasileiro, celebra as diversas belezas do Brasil em todos os seus produtos. A marca nasceu em 2013 com o propósito de celebrar as diversas belezas do Brasil por meio de uma perspectiva única: o olhar do francês com o sorriso do olhar brasileiro, enaltecendo a alegria, tradições, cores, ingredientes, cheiros, texturas e pessoas que fazem do Brasil uma nação querida em todos os cantos do mundo – uma celebração do Brasil aos olhos da França.

Com valores de autenticidade, sensorialidade e respeito, a marca conta com comunidades produtoras parceiras espalhadas ao redor do país em cadeias sustentáveis, trazendo ingredientes de origem nacional para todos os mais de 200 produtos do portfólio, e artistas que celebram a franco-brasilidade com ilustrações exclusivas. Nossos compromissos é surpreender os nossos clientes com uma experiência autêntica, levar alegria & diversão e envolver os clientes com nossas texturas, sensorialidade e histórias verdadeiras UM NOME FORTE A L'Occitane au Brésil tem um nome altamente reconhecível para clientes brasileiros e estrangeiros, aliada à herança do Grupo L'OCCITANE UM GRUPO CONDUZIDO PELO CRESCIMENTO O Grupo L'OCCITANE teve um crescimento de 15% no Brasil em seu último ano fiscal (2021), reforçando a influência de suas marcas entre os clientes brasileiros.

Filosofia de Negócio Parceria; Transparência; Comunicação frequente e permanente; Comprometimento com o negócio Suporte da Franqueadora Oferecemos suporte contínuo ao franqueado, auxiliando em diferentes etapas do processo: Pré Inauguração Direito de uso da marca e adesão ao sistema de franquias; Todo know-how; Assessoria e apoio na escolha do ponto; Projeto arquitetônico; Treinamento inicial do franqueado e da primeira equipe; Manual de operação e gestão da loja; Apoio na montagem e inauguração da loja.

Pós Inauguração Acompanhamento e suporte operacional por meio de consultoria de campo; Treinamento de reciclagem e para lançamento de novos produtos; Portal de pedidos Portal do franqueado SAF (sistema de atendimento ao franqueado) Convenção de franqueados;